Livello: base
Durata: 73 minuti
Descrizione:
Corso di fondamentale importanza per comprendere i segreti della comunicazione efficace: come
convincere il cliente, come aumentare la clientela, come comprendere le aspettative del cliente.
Utilissimo per accedere al marketing strategico.
Programma
- I tre obiettivi della consulenza
- L’importanza delle domande
- Dettaglio delle spiegazioni
- Condizioni igienico-sanitarie
- Condizioni tecniche
- Condizioni commerciali
- Canali comunicativi: auditivi- visivi- cinestesici
- Timing delle sedute
- Spiegazioni del post trattamento
- Spiegazioni delle sedute necessarie
- Revisioni annuali
- Gestione del prezzo
- Prezzo shock
- Diversi tipi di cliente
- Gestione dell’appuntamento
- L’importanza dell’acconto
Tipologia corso: Teorico
Docente: Toni BELFATTO
Attestato: Si